关于今晚的总经理交流会

今晚大家又一次和总经理面对面交流，上次交流的问题是“工作中有没有技巧？”。这次的问题没有上次那么抽象。
在这里记录一下我的看法：

一.、作为工程师要有哪些必备素质？
大家都讲得很好，首先要对技术有足够的热情，就是沐工所讲的“技术敏感性”，其次就是要有优秀的团队合作能力。这两点只要是个人都会赞同。
但是后来话题转移到“怎样避免走弯路”这个问题上的时候，我觉得我有一些不同的意见。简单来说，三点：

1. 在一条路没有被走通之前，哪条路都有可能是弯路。
2. 如果某一条路走通了，不一定他就是直路，即使是直路，也不可能永远保证是直路。
3.对于普通研发工程师，在保证工作完成的前提下，可以多走“弯路”。

比尔盖茨二十多年前看到了当时世界发展的最大的趋势——信息产业，同时在信息产业的支柱即软件行业中，操作系统无疑是核心，也是未来软件业的发展基础。盖茨预测到了这个趋势，当然他也成功了。这个我们现在看起来是直路，但是在当时有多少人认为这是直路？，因此在一条路被走通之前，哪条路都有可能是直路，也有可能都是弯路。

第二点，如果一条路走通了，不一定是直路，即使是直路，也不能保证永远是直路、绝对是直路。同样是比尔盖茨，十多年前，他曾经说过：“互联网是没有价值的”，但是十年过去了，以Google为首的一批以互联网为核心价值的公司却不这样认为，他们看来，未来的世界，人们是依靠网络联系在一起的。如今Google公司早已超过M$成为全球最有价值的商业品牌。并且已经有迹象表明他们正在开始蚕食微软垄断至今的操作系统行业。当然后来比尔也意识到自己错了，后来开始搞.NET，搞Windows Live，搞Bing，开始在互联网业界追赶Google大神。

第三点，如果说前两点都离我们普通工程师很遥远的话，那么第三点就非常贴切实际了。以咱们公司做的路由器为例，网页里面的WebServer是一个比较关键的模块，经过多年的摸索，我们终于在风河的基础上有了我们的Web-V4，我们几乎每天都要和这个Web Server打交道，也从来没有想过为什么用的是这个Web Server。如果哪一天我去研究了一下G-WAN，那么按照他们的理论就是你走弯路了，不行！要用Web-V4. 可以想象一下，如果哪一天你将G-WAN移植倒MIPS的平台上拥有超低的内存消耗、完美的性能并且非常方便写CGI脚本的时候，谁会说你走的是弯路？回过头来想一想，当初如果没有人在Web-V4之前摸爬滚打走弯路，哪来现在的统一平台。

我的观点是，工作中，不怕走弯路。在自己力所能及的范围内，每一件事情都弄明白，都认真去做。一味追求走直路可能导致我们会过于依赖前人的帮助，逐渐失去自己思考的能力。但是现实中还存在一个问题，作为一个最普通的程序员，踏踏实实的完成自己的工作是最本分的，你没有时间去走“弯路”，你走的“弯路”在别人眼中就是“严重影响工作进度”。因此，对于领导层，要敢于允许一部分人走弯路，这点赵总最后也提到了，我们不仅要做Atheros,我们也要做Broadcom，Ralink…。而对于普通工程师，在完成本职工作的前提下，可以尝试一些不同的方法、方案来实现同一个功能并在合适的时候表现自己。

其实说到这里，就和之前的话题偏离了很远了，对于工程师应具备哪些素质，我再补充三点：

1. 守时守信。

这点在团队合作中体现得非常明显，刚刚和外销的合作做了一个小项目，其中需要硬件方面提供一些技术参数。问硬件那边，他们说下周一能给我，同时我也开始了我的编码，我预计的用两周的时间能完成的代码提前一周就做完了，可是到了周三都没有拿到数据，这很影响工作进度。其实倒不是说这么三天怎么影响工作进度，我的观点是，不管是工作中还是生活中，只要是承诺过的，就一定做到，确实有原因做不到的，就加班来争取。况且能够准确预测工作所需要的周期和项目中的重点难点是一个高水平工程师应有的能力。我不是很牛B的，但我认为我说的是对的。

2. 勤奋务实。

这里包括两点，其一是勤奋，其二是务实。勤奋可以使你按时甚至提前完成任务，并且有足够的时间来“走弯路”，而务实就是能够脚踏实地，每一步都稳扎稳打。不盲目追求结果，每一个结论都有根有据，不做无条件的假设，不做无根据的臆断。

3. 心胸广阔。

在团队合作中，特别是方案的讨论中，可能有几个不同的意见，这个时候就不能只和别人讲自己的想法，不能把自己的观点强加与人，正确的做法是相互理解，取长补短，在不同的意见中挑出优秀的部分。同时对于一个特定的问题，不同的人也有不同的看法，也有自己处理问题的习惯，不能一味的让别人按照自己的想法去做，更不能因为别人不按你的要求去做就大动肝火。

这个问题论述这么久了，下面进入下一个问题：

二、怎样进行有效的沟通

问题是这样提出的：咱们公司和芯片供应商一起讨论关于某款方案存在的问题，让公司一位资深的员工作汇报，据说是那位员工都不怎么说得出来，只是扯着衣角做痛苦状，而这位同事在平时的交流确实非常不错的。

我想问题可能是这样的，首先他之前没有做好准备，事先没有列举要问的问题，这个问题后来同事包子提到了，很好；另一个原因就是平常这样的Presentation做得太少了，就像我~~。

这不是什么新的问题，几百年前就有人总结过，无论翻哪本演讲与口才相关的书籍，卡耐基也好，其他人也好，无外乎就是这两点。我可以肯定，只要事先作了充足的准备，并且平常多做这样的交流，那最后应付这样的场合肯定没有问题的。

插播“刘翔不说话”

有人拿刘翔来说事，说刘翔在胡-总书记看望的时候一句话都说不出来，刘德华也是如此。我觉得这和上面的“怎么进行有效的沟通”说得不是一个问题。

首先，胡总不是一个普通人，既然刘翔在胡总面前一句话都说不出来，我想也有他的苦衷。胡总问的问题无外乎和以前一样，最近怎么样啊？伤养得还好吗？想想刘翔也不是一个普通人，最近当然是非常好，刘翔不缺钱又有着体育总局的呵护，养伤自然不成问题，那么他该怎么回答这些问题呢？答案是：它根本就没必要回答这些问题。不论是不是名人，在胡总面前，最好还是老老实实的笑而不答，因为你们没有共同的话题。

是你的心里素质不行吗？不是，刘翔、刘德华无数的公众场合经历了那么多的闪光灯、狗仔队都从容应对，能说心里素质不行吗？况且刘翔敢在奥运会那么观众的热情期待下退场，那内心的功力更是炉火纯青。

是他们没做准备么？不完全是，如果拿一个普通人，事先准备了问题，例如胡总问你“最近生活还好吗？” 答曰，“涛哥，不好呀，我一个月工资就4000，除了房租，就剩三千，吃点饭就剩两千，交点税就剩一千，然后生个病，就-1000了，而且最近啥都涨价，我能过得好吗？顺便问您老人家一下，您买房多少万？买车多少钱？为啥我们死活都买不起呀？”，这可能是一个平常不看新闻联播的人所准备的问题和答案，但是能说吗？说了之后能安全到家吗？即使说了，出来了，还不一样被记者报道为“XXX被胡-|书记亲切接见，激动得一句话也说不出来.”云云。

问题不在刘翔，问题在书记，问题在中国现行这个日渐腐败、官僚的社会(我有点夸张)。如果对涛哥说了实话，最后肯定是“被激动得说不出话来”，并且不会有好看的，如果是说了假话，那是在昧着自己的良心。所以，遇到这种情况，最好是笑而不答，做激动状。

回到正题

哎，扯远了，回到怎样沟通的话题上来，会中，我突然提出了一个解决办法，可能当时是我没说明白，这里就再提一下。那就是如果万一大家做Presentation式的多对一得交流不行，那就来一对一的。我们打群架害羞了，舍不得出招，就干脆单挑，如果怕自己出了昏招让大家见笑，那就单独来。我们可以分别找技术最好的人和他们单独来谈，没人发表自己的看法，这样大家就不用考虑过多的环境因素，从而能够快速的表达自己的问题，当然这些问题要记录下来方便以后的总结。

说道这里，我的意思不是说员工的表达不行就不培训他们，不是说要回避问题。我的意思是要弄清楚我们目前需要的是什么？我们的目的不是要吧公司的每个员工都培养成那种技术牛逼，口才无敌的那种超级赛亚人，而是要能够有效的沟通，快速的沟通和解决问题，这里通过什么方式就要看情况了，如果你是Google，那么Presentation的方式可能更高效，如果你在公众面前表达不好，那么可以采取类似面谈的方式。回想一下我们的招聘，非为群面和单面，为什么做技术的公司必须单面？为什么不搞擂台？因为一对一的交流更能表现自己，自己的表达受外界印象比较小。当然效率可以并不比群面差。

当然，你可以挑选口才较好的人来做代表，但是通常技术最牛的人并不是口才最好的。如果公司真的非常注重长远的计划，能够不惜代价坐上几百次这样的交流会，把技术最牛的人同时培养成口才最好的人，那自然是最好不过了。

上面只是个人看法，可能有些地方并不在理，但这确实是我最真实的想法，有点长，要看的耐心了~

二月鸟的天空